Estado de Denuncias, Quejas y Reclamos

Conceptos

Estado de las Denuncias, Derechos de Petición y  Quejas

·         Revisión Preliminar:

Se adelanta revisión preliminar cuando de los hechos dados  a conocer a la Contraloría Municipal de Armenia, no sea posible  determinar la configuración  de situaciones correspondientes a presuntas irregularidades fiscales, cuando no se tenga claridad sobre la competencia de la entidad o cuando se requiera determinar  circunstancias de tiempo, modo y lugar y las posibles autoridades implicadas en los hechos.

·         Apertura del seguimiento:

Cuando de los hechos y elementos dados a conocer a la Contraloría Municipal de Armenia, se puedan establecer situaciones con presuntas irregularidades fiscales; se tenga claridad sobre la competencia de la Contraloría Municipal de Armenia y se cuenten con unos elementos mínimos  con relación a circunstancias de tiempo, modo y lugar.

·         Seguimiento:

Es aquella etapa que se surte  una vez la Contraloría Municipal de Armenia avoca conocimiento  de la situación; el cual se puede desarrollar  a través de personal adscrito a la Dirección de Vigilancia Fiscal o a través del Proceso Auditor.

·         Informe de seguimiento:

Es el momento que se surte al interior de un seguimiento,  cuando el personal al cual le fue asignado hace entrega del informe exponiendo el resultado de las actuaciones adelantadas.

Nota aclaratoria: Cuando el seguimiento se realice al interior del proceso  auditor, el resultado será dado a conocer en el Informe final de auditoría publicado en la página web de la entidad.

·         Proceso Cerrado:

Es la etapa final de las actuaciones adelantadas frente a los asuntos de las Denuncias, Derechos de Petición y Quejas dadas a conocer a través de la Oficina de Participación Ciudadana que pudieran haber originado diferentes resultados como hallazgos, traslados o archivo.

El proceso cerrado corresponde a aquellas circunstancias que fueron dadas a conocer a la Contraloría Municipal de Armenia, por intervención ciudadana, el traslado de otra autoridad o por cualquier otro medio idóneo (prensa, página web) y producto del seguimiento, análisis y gestión se observa que no se encuentra pendiente alguna actuación por parte de la Contraloría Municipal de Armenia y por  lo tanto se culminan las actuaciones correspondientes a este Ente de Control a través de la oficina de Participación Ciudadana.

ESTADO DE DERECHOS DE PETICION  INSTAURADAS EN VIGENCIA ANTERIORES  Y PRIMER TRIMESTRE DEL 2017

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ESTADO DE DERECHOS DE PETICION  INSTAURADAS EN EL 2015 y 2016 PRIMER, SEGUNDO TRIMESTRE

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ESTADO DE DENUNCIAS, DERECHOS DE PETICION Y QUEJAS INSTAURADAS EN EL 2014 y 2015 CUARTO TRIMESTRE

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ESTADO DE DENUNCIAS, DERECHOS DE PETICION Y QUEJAS INSTAURADAS EN EL 2014 y 2015 SEGUNDO TRIMESTRE

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ESTADO DE DENUNCIAS, DERECHOS DE PETICION Y QUEJAS INSTAURADAS EN EL 2014 y 2015 PRIMER TRIMESTRE (ENERO, FEBRERO, MARZO)

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ESTADO DE DENUNCIAS, DERECHOS DE PETICION Y QUEJAS INSTAURADAS EN EL 2014 TERCER TRIMESTRE (JULIO, AGOSTO SEPTIEMBRE)

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 ESTADO DE DENUNCIAS, DERECHOS DE PETICION. Y QUEJAS QUE PASARON DEL AÑO 2013 AL 2014 TERCER TRIMESTRE (JULIO, AGOSTO, SEPTIEMBRE)

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ESTADO DENUNCIAS, DERECHOS DE PETICIÓN Y QUEJAS QUE PASARON DEL AÑO  2014 SEGUNDO TRIMESTRE ( ABRIL, MAYO ,JUNIO )

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ESTADO DENUNCIAS, DERECHOS DE PETICIÓN Y QUEJAS QUE PASARON DEL AÑO  2013 SEGUNDO TRIMESTRE ( ABRIL, MAYO ,JUNIO )

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ESTADO DENUNCIAS, DERECHOS DE PETICIÓN Y QUEJAS QUE PASARON DEL AÑO  2013 A 2014 PRIMER TRIMESTRE ( ENERO, FEBRERO, MARZO 2014)

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REQUERIMIENTOS ( DENUNCIAS, DER PET., QUEJAS) CERRADAS 2013  Descargar

ESTADO DENUNCIAS, DERECHOS DE PETICIÓN Y QUEJAS INSTAURADAS EN LA VIGENCIA  2014 PRIMER TRIMESTRE ( ENERO, FEBRERO, MARZO 2014)

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INFORMES HISTÓRICOS

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