A propósito de la preauditoría que efectuó en días pasados el Icontec en nuestra institución, cabe recordar que la certificación NTC GP 1000 le permite a las entidades del Estado de la Rama Ejecutiva del Poder Público evaluar y dirigir el desempeño institucional en términos de calidad y de satisfacción social, de manera sistemática y transparente, de acuerdo con lo establecido en el Artículo 2 de la Ley 872/2003.
 

Entre las ventajas de esta certificación se cuenta el mejoramiento, desempeño y capacidad de proporcionar productos y servicios que responden a las necesidades y expectativas de sus clientes además de mejorar la imagen de las entidades públicas ante sus clientes-ciudadanos y entidades de control, por tener un sistema de gestión de la calidad certificado.

Lina Vanessa Andrade Muñoz
Comunicaciones
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